1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel služby Moneo. Kontakt: privacy@moneo.app.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační údaje: e-mail, jméno (volitelně).
- Provozní údaje: obsah chatů, dotazů a odpovědí AI.
- Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, cookies.
- Analytika: anonymizované údaje o používání služby.
3. Účel a právní základ
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — provoz účtu a AI chatu.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) — bezpečnost, prevence zneužití.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) — marketingové cookies, newsletter.
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) — účetní a daňové předpisy.
4. Doba uchování
Údaje uchováváme po dobu trvání účtu a dále nejdéle 3 roky po jeho zrušení, není-li delší doba vyžadována zákonem (faktury 10 let dle zákona o DPH).
5. Příjemci údajů
Údaje předáváme pouze prověřeným zpracovatelům: poskytovatelům cloudové infrastruktury, AI modelů a analytiky. Veškeré přenosy mimo EHP probíhají na základě standardních smluvních doložek (SCC).
6. Vaše práva
- Právo na přístup, opravu a výmaz údajů.
- Právo na omezení zpracování a přenositelnost.
- Právo vznést námitku proti zpracování.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
7. Zabezpečení
Údaje jsou šifrovány v přenosu (TLS) i v úložišti. Přístup mají pouze oprávněné osoby v režimu nejnižšího nutného oprávnění.